“叮铃铃叮铃铃...”炎热的夏季午后，一阵清脆的电话铃声响起，又有客户来咨询订购蛋糕了。
 “喂你好，蛋糕配送吗，我想订蛋糕”，电话里咨询的是个男客户，听声音大概40岁左右。
  我说是的，你需要送到哪里？哪天送呢？我们城区地址是免费送货上门。客户说加微信联系吧，我想先看看蛋糕样子。然后就加了客户微信联系，以下是我们的谈话内容：

 

  客服梓依：您好，鲜花蛋糕配送，有什么可以帮您的呢？

  男客户：是喀什蛋糕配送吗

  客服梓依：是的，喀什城区地址是免费送货上门。

  客服梓依：亲的蛋糕送给谁呢

  男客户：送给妈妈的

  客服梓依：好的，您要哪天送呢？

  男客户：周一，在一中

  男客户：你们可以送过去吧

  客服梓依：可以的呢，地址不远，

  男客户：我看看，有几种蛋糕样子

  客服梓依：请稍等...我给你发蛋糕图片




  男客户：好的，没事不急

  男客户：美轮美奂那个吧，蛋糕是什么时候做的，新鲜吗？

  客服梓依：好的，没问题的，蛋糕都是当天现做的，确保质量新鲜，请放心！

  男客户：我看到很多人说网上的蛋糕质量不大好啊，还有的说提前就做好了，当天再送过去呢？

  客服梓依：蛋糕是吃的东西，我们是确保材质新鲜哦，这个请放心，我们都送十五年了。如果说蛋糕提前就做了，这个是不可能的，每个客户订的蛋糕款式都不一样，我们也预料不到哪个客户要什么样的呢，您说是不是？

  男客户：哈哈我觉得也是，反正蛋糕一定现做的，确保新鲜哈。

  客服梓依：嘻嘻放心哦，保质保量，确保新鲜哈！

  客服梓依：需要我帮您下单吗？

  男客户：嗯，谢谢。收货人夏木西?卡玛尔139XXXXXXXX，地址就是喀什市挺好中学数学组，周一送到就可以。

  客服梓依：好的，没问题，写卡片吗？

  男客户：妈妈，今天是您的生日了，在这个温暖而温馨的日子，祝您生日快乐，身体健康，幸福平安！妈妈，我爱你！写这个吧

  男客户：就这样，可以吗？

  客服梓依：好的，以上是您的订单信息，请确认；没有问题您支付下

  男客户：嗯嗯，已支付完成！

  男客户：我能留一下你们手机号吗

  客服梓依：好的，您的付款已经收到了，我们的电话---4007075168
  
  男客户：好的，麻烦你了

  客服梓依：不客气(*^__^*) ，应该的哈。我们周一送到了微信告诉你，你和收货人确认。

  总结：通过这个客户，我了解到大家对蛋糕是否新鲜的重要性，我们的蛋糕都是当天现做的，确保质量新鲜，所以还请广大客户朋友们放心购买！